Mudança
Peter Senge tem uma frase que eu sempre falo em sala de aula: As pessoas não resistem a mudança, elas resistem a serem mudadas. O fato é que a mudança é um processo sistêmico. Mudar processos e rotinas em um determinado setor da organização, não implica necessariamente em mudanças em outros setores, mas as chances que isso ocorra são bem perto a 100%.
O Status Quo é resistente e se ninguém fizer nada ele vai ficando cada vez mais forte. Ele nos da certeza, e esse é um ponto chave. Mudar gera muitas incertezas. É melhor errar fazendo a coisa certa do que acertar nas coisas erradas.
Para que a mudança seja bem sucedida, precisamos antes de mais nada traçar os objetivos. Saber o porquê de querermos que a transformação aconteça. Não é simplesmente mudar por mudar.
Um caminho possível e eficaz é encontrar pessoas motivadas para aprender e torná-las agentes de mudança. Uma vez que outros funcionários vejam que seus colegas estão motivados para apoiar a mudança, isso ajudará a reduzir a resistência.
Servidor Efetivo do Governo do Estado do Espírito Santo. Hoje eu sou Gerente de Processos de Projetos da Secretaria de Gestão e Recursos Humanos. Integro o time de Transformação Digital do Governo e sou responsável pelo Escritório Central de Processos. Sou agilista de coração e de profissão.
