Curso totalmente prático destinado aos servidores que querem inovar no Setor Público. O curso tem a duração de 16 horas, com a formação heterogênea da turma.

Vamos entender melhor o espaço do problema a ser trabalhado, a criação de personas, a geração de ideais, seleção e prototipação. Existem várias ramificações do pensamento de design, mas todos eles seguem o fluxo dos duplos diamantes. O primeiro diamante começa por divergir quando passamos a conversar com os nossos diversos stakeholders-chave e posteriormente converge através do agrupamento destas conversas, com a identificação dos pontos relevantes. O segundo diamante diverge novamente no momento da geração de ideias. O intuito é pensar no problema identificando possíveis soluções. Neste momento, é recomendado desligar nossos filtros. Precisamos sempre colocar nosso usuário no centro das atividades.

Introdução

• Apresentação
• Pesquisa avaliação competências para inovar

– Inovação – cenários, propósito, conceitos, aspectos, competências para inovar

– Design e abordagem processual – atributos, propósito, aplicação

– O desafio

– Imersão

• Entrevistas
• Mapa de empatia

– Ideação

– Brainstorming

– Seleção/filtro

– Canvas de evento

– Prototipação

– Teste

– Apresentação – preparando um Pitch

– Check-out (pesquisa, amarração final)

Facilitadores:

Nara Caliman

Rodrigo Zambon